湖北荆州 ID280810 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2021年03月08日

山东临沂 ID932101 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢蒙娜丽莎大幅福字牡丹花开富贵十字绣客厅情侣孔雀开屏满绣十字绣。。 
评论时间：2021年03月08日

海南琼中 ID887794 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年03月08日

湖北恩施 ID266987 :
　　 很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间：2021年03月08日

山西朔州 ID455795 :
应该是正品，蒙娜丽莎大幅福字牡丹花开富贵十字绣客厅情侣孔雀开屏满绣十字绣做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2021年03月08日

西藏拉萨 ID953250 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2021年03月08日

黑龙江哈尔滨 ID695401 :
很棒的蒙娜丽莎大幅福字牡丹花开富贵十字绣客厅情侣孔雀开屏满绣十字绣，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2021年03月08日

湖南株洲 ID287247 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2021年03月08日

广东清远 ID113542 :
和实体店一样， 蒙娜丽莎大幅福字牡丹花开富贵十字绣客厅情侣孔雀开屏满绣十字绣很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年03月08日

甘肃武威 ID317583 :
破壁灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2021年03月08日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，十绣十美十字绣钻石画用品店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，十绣十美十字绣钻石画用品店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。十绣十美十字绣钻石画用品店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：关于十绣十美十字绣钻石画用品店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

“售后到家”是十绣十美十字绣钻石画用品店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，十绣十美十字绣钻石画用品店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

退款金额在1000元及以下可选择退十绣十美十字绣钻石画用品店余额，退款时效即时到账。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至十绣十美十字绣钻石画用品店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。